Ábyrgð

 
  • ILVA veitir 2 ára ábyrgð af öllum húsgögnum til einkanota.
  • Eðlilegt slit fellur ekki undir ábyrgðarskilmála. (T.d. hnökur á efni og svampur sem gefur eftir)
  • ILVA metur vöruna og tekur ákvörðun um hvort ábyrgð gildi í hverju tilfelli fyrir sig.
  • Þegar ábyrgð er í gildi ákveður ILVA hvort gert verði við vöruna eða hvort henni sé skipt út fyrir sömu vöru.
  • Á dýnum er allt að 25 ára ábyrgð á gormakerfi, 2 ára ábyrgð á áklæði.
  • Ósamsetta stóla þarf að herða upp á til að endingin verði hámörkuð (á ábyrgð kaupanda að tryggja að sé gert).
  • Borð geta verið margskonar og meðhöndlun þeirra mismunandi, yfirborðið getur verið misjafnt allt frá því að vera viðhaldsfrítt & yfir í að olíubera/vaxbera þurfi viðinn (á ábyrgð kaupanda að tryggja að sé gert).
  • ILVA@ILVA.IS

Lög um neytendakaup https://www.althingi.is/lagas/145a/2003048.html

Lög um þjónustukaup  https://www.althingi.is/lagas/145a/2000042.html